Última atualização: Janeiro de 2024
Ao acessar e utilizar a plataforma CelinePG, você concorda expressamente com todos os termos e condições aqui estabelecidos. Estes termos constituem um acordo legal entre você e a CelinePG, sendo aplicáveis a todos os usuários da plataforma. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.
A CelinePG reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo que as alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. É responsabilidade do usuário verificar periodicamente as atualizações dos termos de uso.
Para utilizar os serviços da CelinePG, você deve ser maior de 18 anos e possuir capacidade legal para firmar contratos. É obrigatório fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o processo de cadastro. A CelinePG pode solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento para verificar sua identidade.
Usuários residentes no Brasil devem cumprir todas as leis locais aplicáveis. A CelinePG não se responsabiliza por eventuais conflitos com legislações específicas de cada jurisdição. É vedado o uso da plataforma por pessoas proibidas por lei de participar de atividades de jogos online.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na CelinePG. A criação de múltiplas contas resultará no encerramento de todas as contas associadas e possível confisco de fundos. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
A CelinePG implementa medidas de segurança rigorosas para proteger sua conta, incluindo verificação em duas etapas e monitoramento de atividades suspeitas. Qualquer uso não autorizado da conta deve ser comunicado imediatamente à nossa equipe de suporte.
A CelinePG aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, transferências bancárias e cartões de crédito. Todos os depósitos estão sujeitos a verificações de segurança e podem levar até 24 horas para serem processados em casos específicos.
Os saques são processados rapidamente, geralmente dentro de 24 horas para PIX e até 3 dias úteis para transferências bancárias. A CelinePG pode solicitar documentação adicional antes de processar saques, especialmente para valores elevados. Taxas podem ser aplicadas conforme especificado em nossa página de métodos de pagamento.
Existe um valor mínimo para depósitos e saques, que pode ser alterado periodicamente. A CelinePG se reserva o direito de estabelecer limites diários, semanais e mensais para transações financeiras.
Todos os jogos oferecidos pela CelinePG são baseados em sistemas de geração de números aleatórios certificados e auditados independentemente. Os resultados são determinados no momento da aposta e não podem ser alterados posteriormente. A CelinePG não tem controle sobre os resultados individuais dos jogos.
É proibido o uso de software, bots ou qualquer sistema automatizado para jogar na CelinePG. A detecção de tais atividades resultará no encerramento imediato da conta e confisco de fundos. Estratégias de jogo legítimas são permitidas, mas tentativas de explorar falhas ou bugs do sistema são estritamente proibidas.
A CelinePG oferece ferramentas de jogo responsável, incluindo limites de depósito, limites de tempo e opções de autoexclusão. Encorajamos todos os usuários a jogar de forma responsável e a procurar ajuda profissional se necessário.
A CelinePG oferece regularmente bônus e promoções para seus usuários. Cada oferta possui termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas e prazos de validade. É responsabilidade do usuário ler e compreender estes termos antes de aceitar qualquer bônus.
Bônus não podem ser sacados imediatamente e devem ser apostados conforme os requisitos específicos de cada promoção. A CelinePG se reserva o direito de cancelar bônus em caso de violação dos termos ou suspeita de abuso. Apenas uma promoção pode ser ativa por conta a qualquer momento, salvo especificado em contrário.
Todo o conteúdo da CelinePG, incluindo logotipos, designs, textos, gráficos e software, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. O uso não autorizado de qualquer conteúdo da plataforma é estritamente proibido.
A CelinePG concede aos usuários uma licença limitada e não exclusiva para acessar e usar a plataforma para fins pessoais e não comerciais. Esta licença não inclui direitos de reprodução, distribuição ou modificação do conteúdo.
A CelinePG está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Coletamos e processamos informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Utilizamos medidas de segurança avançadas, incluindo criptografia SSL de 256 bits, para proteger suas informações durante a transmissão e armazenamento. Seus dados nunca serão vendidos ou compartilhados com terceiros sem seu consentimento explícito, exceto quando exigido por lei.
É estritamente proibido o uso da CelinePG para atividades ilegais, incluindo lavagem de dinheiro, fraude ou financiamento de atividades terroristas. Usuários não podem compartilhar contas, vender créditos ou transferir fundos entre contas diferentes.
Comportamentos abusivos, harassment ou linguagem ofensiva direcionada a outros usuários ou à equipe da CelinePG não serão tolerados. A plataforma mantém o direito de monitorar comunicações para garantir um ambiente seguro para todos os usuários.
Tentativas de manipular o sistema, explorar bugs ou participar de esquemas de fraude resultarão no encerramento imediato da conta. A CelinePG coopera totalmente com autoridades legais quando necessário.
A CelinePG fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias expressas ou implícitas sobre a disponibilidade contínua da plataforma. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de interrupções técnicas, manutenções programadas ou circunstâncias fora de nosso controle.
Nossa responsabilidade total perante qualquer usuário está limitada ao valor dos fundos depositados em sua conta. A CelinePG não será responsável por danos indiretos, consequenciais ou lucros cessantes, mesmo que tenhamos sido informados sobre a possibilidade de tais danos.
A CelinePG se reserva o direito de suspender ou encerrar contas de usuário a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, em caso de violação destes termos ou por outros motivos justificáveis. Em caso de encerramento justificado, os fundos restantes serão devolvidos ao usuário.
Usuários podem solicitar o encerramento voluntário de suas contas a qualquer momento através do suporte ao cliente. O processo de encerramento pode levar até 7 dias úteis para ser concluído, durante os quais a conta permanecerá inacessível.
Em caso de disputas ou reclamações, encorajamos os usuários a primeiro contatarem nossa equipe de suporte ao cliente, que trabalhará diligentemente para resolver questões de forma rápida e satisfatória. A CelinePG mantém um processo interno de apelação para casos mais complexos.
Disputas não resolvidas podem ser submetidas à mediação ou arbitragem, conforme as leis brasileiras aplicáveis. O foro competente para dirimir controvérsias será o da comarca onde está estabelecida a sede da CelinePG.
A CelinePG pode enviar comunicações importantes sobre sua conta, alterações nos termos ou promoções através de email, SMS ou notificações na plataforma. É responsabilidade do usuário manter suas informações de contato atualizadas.
Comunicações oficiais da CelinePG sempre serão enviadas através de nossos canais oficiais. Desconfie de comunicações suspeitas e sempre verifique a autenticidade através do nosso suporte oficial antes de fornecer informações pessoais.
A CelinePG pode modificar estes termos e condições periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, requisitos legais ou práticas comerciais. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários com antecedência razoável.
O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos. Se você não concorda com as modificações, deve cessar o uso da CelinePG e, se desejar, solicitar o encerramento de sua conta.
Estes termos e condições constituem o acordo completo entre você e a CelinePG, substituindo todas as comunicações e propostas anteriores. Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida, as demais disposições permanecerão em pleno vigor.
A falha da CelinePG em exercer qualquer direito ou disposição destes termos não constituirá renúncia a tal direito. Estes termos são regidos pelas leis brasileiras e qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.
Para questões relacionadas a estes termos e condições ou para qualquer dúvida sobre nossos serviços, entre em contato conosco através do email contato@celinepgapp.com ou através do chat ao vivo disponível 24 horas por dia em nossa plataforma.
Nossa equipe de suporte está sempre disponível para esclarecer dúvidas e auxiliar nossos usuários. A CelinePG valoriza o feedback dos usuários e está constantemente trabalhando para melhorar nossos serviços e experiência geral da plataforma.
Ao utilizar os serviços da CelinePG, você confirma ter lido, compreendido e concordado com todos os termos e condições aqui estabelecidos. Recomendamos que você mantenha uma cópia destes termos para referência futura.